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嘉兴在线新闻网     2017-12-12 03:06:42     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:别让家政市场继续不靠谱下去了

法制晚报——今日快评

杭州保姆纵火案之后,人们对家政服务市场的担忧开始增加。案发之前,业主对保姆赞赏有加,并且借钱给保姆,充分信任;但案发之后,人们才发现保姆有着赌博、欠高利贷和偷盗的“黑历史”。知人知面不知心,准备雇用保姆的家庭忧心忡忡,到底哪里可以找到令人放心的保姆呢?

《北京青年报》记者近日对家政中介做了调查,发现问题多多。主要包括:保姆身份信息存在疑点和矛盾之处,缺少健康证,体验报告很难看懂。此外,培训时间过短,有些保姆工作经历过于“丰富”,遍及许多城区,但每一个工作都做不长……诸如此类,让人难以放心。有人甚至叹息,找保姆不比找对象容易,找个可靠的保姆,真的要拼“运气”。

以前人们找保姆,大部分靠熟人推荐,或者直接找自家亲戚。之所以形成这样的自然雇佣状态,主要还是和需求量小有关系。现在人们的生活节奏加快,居住环境有了明显改善,生活水平也有所提高,加上独生子女开始承担家庭重任,对家政服务的需求量肯定增加。一个只经历过简短培训、经验并不丰富的保姆,月薪就可以达到4000至6000元,优质的保姆甚至能达到万元以上,这也从一个角度说明了市场的渴求。

除了普通的打扫卫生、洗衣买菜之外,家政市场还存在着精细化的需求,比如照顾老人、烹调、照顾孕产妇和幼儿等等。这就需要更加高端的培训。遗憾的是,现在的家政服务人员很难再通过自己的生活积累起这样的经验。而面对迅速增长的庞大市场,中介和管理者似乎也束手无策,除了提高要价以外,似乎什么都做不了。

至于保姆身份核查,就更加浮皮潦草。杭州纵火案的主角保姆莫某晶,其过往业主就并不知晓。甚至在案发之后引起了全国的关注、媒体进行了调查报道,但莫某晶的身份依旧有诸多传说。尽管莫某晶只是极端个案,但行业内对从业人员身份验证的缺失,却是一个普遍现象,且已经成为安全隐患。

家政市场如此不靠谱,对不起庞大的社会需求,也让很多人缺少安全感,这显然不是一个正常的现象。如果说以前这个市场还狭小,存在种种缺陷情有可原,那么现在这样的现象就不该再存在下去。梳理家政市场,需要管理部门高度重视起来,首先要建立门槛,对从业者的身份验证、健康检查以及技能水准,设立硬性的门槛,不能仅仅靠口碑来维持人员的“水准”。

保姆是一个特殊的工种,它需要从业者进入业主的家庭,了解业主的喜好,能接触到许多家庭的隐私,甚至可能对业主的生活做出安排、产生影响。相应的,业主就该有权了解足够的保姆的信息。与这些门槛相配套,还应该建立中介担保的制度,出了问题,中介应该承担连带责任,由担保制度去倒逼中介对保姆进行严格的筛选和培训。

严格门槛,并不是对保姆群体“另眼相看”,相反,它能让市场环境更安全,更有利于市场的发展,也能让品德和技能双优的家政人员脱颖而出,获取更多的报酬。面对市场,行业不该再放任自流,而应该主动求变,严格要求,细化市场,才能让行业逐步繁荣起来。一方挣得到钱另一方却得不到专业的服务,无论对雇主还是对从业者来说,都是种悲哀。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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